Debaty sejmoweVIII Kadencja

Interpelacja w sprawie odpowiedzialności p.p.u.p. Poczta Polska za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług

   Szanowny Panie Ministrze! Zgodnie z art. 57-62 ustawy Prawo pocztowe z dnia 12 czerwca 2003 r. (rozdział 5 ˝Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług pocztowych˝), jeśli poczta nie wywiązała się z obowiązku doręczenia przesyłki, klient ma prawo żądać odszkodowania. Reklamacje mogą dotyczyć przesyłek rejestrowanych, co oznacza, że dotyczą tylko listu poleconego lub paczki. W przypadku faktur i rachunków, które nie zdążą dotrzeć do odbiorcy w terminie, uzyskanie odszkodowania jest trudniejsze. Jeżeli poczta dobrowolnie nie zgodzi się na wypłatę odszkodowania, pozostaje jedynie droga sądowa z powództwa cywilnego.    Taki stan prawny powoduje, że zarówno Poczta, jak i firmy kurierskie, są bezkarne, mimo opóźnień w doręczaniu przesyłek. Rzeczywistość pokazuje, że nie można liczyć na odszkodowanie w razie niedostarczenia w terminie listów i paczek nierejestrowanych.    Oficjalne dane potwierdzają problemy Poczty z terminowym dostarczaniem przesyłek. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Transportu ponad 80% listów priorytetowych powinno być dostarczonych w ciągu jednego dnia, tymczasem Poczta dostarcza zaledwie 60%. Podobnie wygląda sytuacja w przypadku zwykłych przesyłek, które powinny być dostarczone w ciągu trzech dni od daty nadania. Niezaprzeczalnie wskazuje to na ogromne problemy Poczty Polskiej w terminowym doręczaniu przesyłek.    W związku z powyższym pragnę zapytać:    1) Czy Ministerstwo Transportu planuje wprowadzenie zmian ww. ustawy w zakresie tutaj poruszonym, tak aby w efekcie Poczta ponosiła odpowiedzialność za nieterminowe dostarczanie przesyłek nierejestrowanych?    2) Jakie działania podejmuje Ministerstwo Transportu w kierunku uwolnienia rynku pocztowego na terenie całego kraju?    3) Jakie kroki przeciwko działaniom mającym na celu opóźnienie liberalizacji unijnego rynku pocztowego podejmuje Ministerstwo?    Z poważaniem    Poseł Beata Małecka-Libera    Dąbrowa Górnicza, dnia 4 czerwca 2007 r.